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1 > Historia del Centro de Estudios
Coherente con su ideario, FRATERNITAS incorpora en 1993 los primeros Cursos de Mediación, conjuntamente con la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Santa Fe, reconociendo en este método el cambio del paradigma de confrontación por el de cooperación, que exalta los valores de respeto, participación, comunicación, comprensión, creatividad, colaboración y visión positiva.
A partir de esa fecha, un equipo interdisciplinario de profesionales con reconocida experiencia en diferentes temas conforma el Centro de Estudios y Prácticas de Resolución de Conflictos.
En 1995, FRATERNITAS abre la primera Escuela de Mediación en el interior del país, con sede en Rosario, cuyos cursos son homologados por el Ministerio de Justicia de la Nación (Nro.55 del Registro de Instituciones Formadoras en Mediación). En ella se han formado profesionales, docentes y otros trabajadores interesados en incorporar formas superadoras de resolución de conflictos en diversos ámbitos. A la fecha, se han formado más de 700 personas en sus diferentes cursos.
Desde 1996, se han realizado experiencias de aplicación de métodos alternativos de resolución de conflictos en escuelas, dentro del plan de perfeccionamiento docente reconocido por el Ministerio de Educación de la Provincia de Santa Fe. En este programa, se capacitan docentes, alumnos, directivos y otro personal de establecimientos educativos, tanto para la implementación de servicios de mediación como para la incorporación de formas colaborativas de resolución de conflictos en los desarrollos curriculares y en las situaciones espontáneas del aula.
Asimismo, se han realizado numerosas experiencias de aplicación de los M.A.R.C.
para la toma de decisiones y la resolución de disputas en políticas públicas y medioambientales, capacitando a integrantes de organismos oficiales y no gubernamentales e interviniendo como facilitadores en diversos conflictos multipartes en Rosario y zona de influencia.
En el área de negociación, ha intervenido en conflictos del ámbito empresarial y capacitado al personal para un mejor abordaje de los diferendos.
Una característica particular del enfoque de Fundación Fraternitas es la visión de la resolución de conflictos como una contribución en diferentes aspectos:
> Desarrollo personal
> Participación comunitaria e integración social
> Fortalecimiento de las redes productivas
> Disminución de la violencia social y pacificación
> Fortalecimiento de la democracia
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2 > Objetivos del Centro de Estudios
> Contribuir a la construcción de una sociedad más armónica a través de la difusión de conocimientos y herramientas para abordar, en forma colaborativa y adecuada, los conflictos surgidos en las distintas interrelaciones humanas.
> Brindar servicios de resolución de conflictos a particulares y organizaciones públicas y privadas, a través de mediación, negociación, facilitación y otros métodos.
> Formar mediadores, negociadores y otros expertos en resolución de conflictos.
> Proporcionar asesoramiento, asistencia y capacitación para el desarrollo de organizaciones y el fortalecimiento social.
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3 > Integrantes del Centro de Estudios
El Centro de Estudios y Práctica de Resolución de Conflictos de Fraternitas cuenta con un equipo interdisciplinario de profesionales capacitados como Mediadores por el Ministerio de Justicia de la Nación, con docentes de la Corte Suprema de Virginia (EEUU) y como Instructores de Negociación capacitados, en el país y en el extranjero, por Conflict Management Inc.
(miembro del Proyecto de Negociación de la Escuela de Leyes de Harvard).
Los mediadores de FRATERNITAS han sido certificados por el Ministerio de Justicia de la Nación Argentina. Actualmente prestan servicios privados y gratuitos en la institución.
Como negociadores, han intervenido en varias cuestiones empresariales de envergadura, tanto en la resolución de conflictos como en la capacitación del personal de todas las jerarquías para optimizar el funcionamiento. Además, han participado como facilitadores en mesas de diálogo, audiencias públicas y otros mecanismos participativos en cuestiones públicas y medioambientales. El equipo cuenta con amplia experiencia de docencia y de participación en reuniones académicas sobre resolución de conflictos y temas afines.
Son sus miembros permanentes:
Dra. Elba Acosta
Prof. Liliana Araujo de Amelong
Lic. Nilda Santoro de Hernández
Dra. Mónica Tiraboschi
El equipo cuenta con otros profesionales integrados según las actividades abordadas.
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4 > Proyectos Desarrollados
· Fortalecimiento Cooperativas de Pescadores de las localidades de: Diego de Alvear y Aarón Castellanos. Pcia. de Santa Fe.
Ante la inundación de grandes extensiones de campo en la Provincia de Santa Fe producida por el aumento sin precedentes de la cota la Laguna de La Picasa, los trabajadores agropecuarios de las localidades de Diego de Alvear y Aarón Castellanos vieron seriamente afectadas sus fuentes de trabajo produciéndose importantes migraciones a otras localidades. Paulatinamente y a partir del recurso natural de la laguna: el pejerrey los sectores más desprotegidos de la comunidad inician un proceso de reconversión de la producción agropecuaria a la pesca.
El Ministerio de Producción de la provincia de Santa Fe contrata al Centro de Estudios ante las dificultades para promover la conformación de Cooperativas de Trabajo que posibiliten a los pescadores mejores condiciones de competitividad y estándares de calidad e higiene.
El análisis del impacto generado luego de la intervención reflejó un mejoramiento en los siguientes indicadores:
> Involucramiento de toda la comunidad en el cuidado del recurso natural y el desarrollo de la pesca deportiva y la pesca comercial
> Puesta en marcha de una Cooperativa de Servicios, elección de autoridades y confección de un reglamento de funcionamiento consensuado por los miembros de la misma.
> Incorporación de saberes técnicos nuevos: liderazgo, participación, civismo, trabajo en equipo, habilidades comunicacionales, procesos de toma de decisiones, registros, administración y planificación participativa.
> Fortalecimiento de Red Asociativa de productores de miel
A través de un programa de capacitación intensivo y un sistema de tutoría grupal e individual a cargo de especialistas, el Centro de Estudios y Práctica de Resolución de Conflictos y Capacitación de Recursos humanos trabajó en el fortalecimiento y consolidación de una red de productores apícolas de Carcarañá y zona de influencia.
> Fortalecimiento de Red Asociativa de productores
de plantas aromáticas
A través de un programa de capacitación intensivo y un sistema de tutoría grupal e individual a cargo de especialistas, el Centro de Estudios y Práctica de Resolución de Conflictos y Capacitación de Recursos humanos trabajó en el fortalecimiento y consolidación de una red de productores de plantas aromáticas y medicinales de la localidad de Chabás, con el objetivo de generar una producción de escala que permita el acceso a los mercados internacionales.
> Fortalecimiento de las redes de agentes comunitarios
en La Matanza, Bs. As.
Contratada por la Organización Panamericana de la Salud, la Fundación Fraternitas inicia un programa de capacitación de agentes comunitarios de La Matanza que atienden comedores, participan de la distribución de asistencia del estado a sectores carenciados y actúan como nexo entre los programas de promoción social y los vecinos. El objetivo es desarrollar con estos agentes estrategias de atención primaria ambiental para la creación de un municipio saludable a través del cuidado del agua, el suelo y la disposición de residuos.
> Fortalecimiento de equipos internos de la Municipalidad de Rosario
Contratada para la capacitación interna de los equipos técnicos y sociales del Programa Rosario Habitat.
> Programa Familias – Ministerio de Desarrollo Social de la Nación
Contratada como Organización Ejecutora del Programa Familias por la Inclusión social subcomponente Apoyo Escolar y Promoción Comunitaria, por el Ministerio de Desarrollo Social de la Nación- 2007-2008
> Programa Oportunidad- Ministerio de Justicia y Derechos Humanos y Ministerio de Trabajo de de la Provincia de Santa Fe
El equipo de Fundación Fraternitas participó de los cursos de capacitación en oficios para menores en conflicto con la Justicia – 2009- 2010
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5 > Escuela de Mediación y Negociación
En 1995 la ESCUELA DE MEDIACIÓN y NEGOCIACIÓN de Fraternitas inició sus actividades de capacitación en métodos de resolución de conflictos siendo ésta la primera escuela del interior del país, con cursos homologados por el Ministerio de Justicia de la Nación y como una estructura interna del Centro de Estudios y Prácticas de Resolución de Conflictos y Desarrollo de Recursos Humanos.
Se encuentra inscripta en dicho Ministerio bajo el Nro. 55 del Registro de Instituciones Formadoras en Mediación.
De acuerdo con las directivas del MJN, desarrollada cursos en los siguientes niveles:
Nivel Básico:
Curso Introductorio y de Entrenamiento en Mediación
Taller de Entrenamiento Intensivo
Curso de Profundización en Entrenamiento
Nivel de Actualización y Formación Continua:
Negociación
Ateneos de Análisis de Casos
Nivel de Especialización:
Mediación escolar
Mediación familiar
Mediación comunitaria
Mediación penal (*)
Intervenciones y Negociación en cuestiones públicas
y medioambientales
Intervenciones en conflictos empresariales
Intervenciones en organizaciones públicas y privadas
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(*) de acuerdo a las disposiciones del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Provincia de Santa Fe
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